盗難紛失事故での対応
タスポカードの盗難や紛失について説明します。
盗難や紛失した場合は速やかにに連絡してください。タスポ対応自販機は無線LANでネットワーク化されており受付と同時に利用停止の処理が行われます。
カード残高についてもカードに記録されているだけでなく集中管理側でも記憶されていますので残高は新しいカードに引き継がれます。
※再発行手数料１０００円
紛失盗難の連絡後に見つかった場合はもう一度taspoダイヤルに連絡してください。
故障について
なんらかの故障により使えなくなった場合は再発行してもらえます。到着後旧カードを返信用封筒にいれ返送してください。
■taspoダイヤル
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